4 Langkah untuk Menjadi Lebih Tegas

 

Judy yang berusia 45 tahun mengungkapkan di kelas manajemen kemarahan bahwa dia terus-menerus marah pada suaminya. Ketika ditanya mengapa, dia mengungkapkan bahwa ibunya yang sudah tua tinggal di sebelah dan dia selalu merasa berkonflik apakah akan menghabiskan waktu bersama suaminya atau ibunya setelah bekerja.

Dia mencintai mereka berdua, tetapi membenci suaminya menjadi menuntut dan kesal ketika dia menghabiskan waktu yang dibutuhkan bersama ibunya alih-alih bersamanya.

Judy mengungkapkan bahwa dia berurusan dengan situasi dengan mengabaikan suaminya ketika dia menyatakan ketidaksenangan - dengan hasil yang buruk. Ini termasuk pertengkaran konstan dan ketegangan di rumah serta jarak emosional satu sama lain.

Seberapa jauh lebih baik hasilnya jika Judy menggunakan keterampilan dasar komunikasi asertif.
Apa itu komunikasi yang tegas?

Ini adalah cara untuk berkomunikasi dengan keluarga Anda hak, perasaan, dan kebutuhan Anda - tetapi dengan cara yang baik. Ini adalah metode untuk memberi tahu anggota keluarga di mana Anda berdiri di atas barang-barang dan apa batasan dan batasan Anda.

Komunikasi asertif memungkinkan Anda untuk mengklarifikasi komunikasi dan membela diri sendiri tanpa memperburuk keadaan atau mendapatkan hasil negatif atau respons dari orang yang Anda cintai.
Empat Langkah untuk Komunikasi Asertif:

Langkah 1- Kirim pesan yang jelas

Ternyata Judy tidak pernah dengan jelas memberi tahu suaminya bagaimana perasaannya ketika dia menekannya untuk menghabiskan waktu bersamanya, bukan ibunya. Ketika dia membahasnya, dia menenggak, hawed dan terbata-bata dengan hampir tidak ada kontak mata.
Akibatnya suaminya tidak mendapatkan pesan yang jelas. Untuk berkomunikasi dengan jelas, lihat postur dan ekspresi wajah Anda, serta gerakan tangan dan lengan Anda. Berikan perhatian khusus pada nada suara Anda yang dapat mengatakan volume di luar kata-kata Anda.

Langkah 2 - Pelajari cara mendengarkan

Orang-orang yang tegas telah mengembangkan keterampilan mendengarkan mereka. Sementara pendengaran dilakukan dengan telinga Anda, mendengarkan sejati dilakukan dengan hati Anda. Untuk menjadi komunikator yang lebih baik, mulailah dengan menjadi pendengar yang lebih baik.

Langkah 3 - Mulailah percakapan dengan "Saya merasa" daripada "Anda harus."

Kata-kata memiliki kekuatan luar biasa untuk menentukan bagaimana orang lain mengalami kita, dan bagaimana mereka menanggapi suatu masalah.

Untuk alasan ini, orang-orang dengan keterampilan komunikasi asertif yang baik fokus pada perilaku masalah (dan bukan karakter orang tersebut), tetap berpegang pada intinya, tidak menggunakan label, dan membuat pernyataan "Saya" daripada pernyataan "Anda".

Judy mencoba ini dengan suaminya dan itu bekerja dengan sangat baik. Inilah yang dia katakan: "Sayang, aku mencintaimu dan ingin bersamamu, tapi aku juga harus bersama ibuku sekarang. Bisakah kau bergaul tanpaku selama satu jam semalam? Saya akan mencoba untuk selalu kembali pada pukul 8:30 malam."

Langkah 4 - Mengakui bagian Anda dalam konflik atau masalah

Kemarahan sering merupakan proses yang meningkat, melibatkan dua orang yang menciptakan perasaan negatif satu sama lain, kadang-kadang seketika dan kadang-kadang dalam jangka waktu yang lama.

Adalah wajar untuk menyalahkan anggota keluarga lain sepenuhnya untuk masalah ini, terutama ketika kita marah atau dalam mode defensif.

Tapi, begitu kita kembali normal, komunikator yang tegas dapat menerima beberapa tanggung jawab atas konflik. Penerimaan dan pengakuan kontribusi Anda terhadap masalah ini merupakan indikasi kematangan emosional dan dapat menciptakan suasana yang sama sekali berbeda antara anggota keluarga yang saling bertentangan.

Cobalah mengatakan hal-hal berikut untuk mempromosikan komunikasi:

  • Reaksiku terlalu ekstrem. Maaf.
  • Meskipun saya masih merasa saya benar tentang masalah ini, reaksi saya tidak benar dan saya minta maaf.
  • Aku tidak pernah memikirkan hal-hal seperti itu.
  • Biarkan aku mulai lagi dengan cara yang berbeda.
  • Aku bisa melihat bagianku dalam semua ini.

Untuk kesenangan Judy, ketika dia berlatih mengatakan beberapa hal ini kepada suaminya dengan cara yang penuh kasih, dia mulai berubah juga. Segera, ia menjadi kurang menuntut, lebih pengertian, dan lebih selaras dengan dia sehingga keduanya bisa lebih peduli untuk ibunya yang sudah tua.

LihatTutupKomentar